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Les stadiers, des personnels clés d’un dispositif

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Sûreté

Les agents de sécurité opérant lors des manifestations sportives sont un élément central des dispositifs mis en place. Qu’ils opèrent en contrôle d’accès, en sécurisation des tribunes et des espaces périphériques ou en protection de l’aire de jeu et des sportifs, ces personnels sont directement au contact du public (et des joueurs/ arbitres) et largement visibles sur les images télévisées.

Pour l’organisateur, la question consiste à en déterminer le nombre, les horaires, le positionnement et les missions précises. Plus largement leur attitude générale est à penser en fonction des publics et des conditions : les spectateurs viennent vivre un moment agréable et festif. Pour le(s) prestataire(s) sureté, il va s‘agir de recruter, de planifier et de déployer ses agents.

En amont de la manifestation, se pose la question de leur formation. En France, au-delà de la détention d’une carte professionnelle, la sensibilisation des agents aux spécificités des évènements sportifs -importance et densité des foules, attitudes des spectateurs et expressions de leurs émotions- font partie des aspects à développer lors des mises en place de dispositif. Le public est dans une logique de divertissement -parfois partisan- et veux passer un moment agréable, en sécurité.

La particularité de ce type de mission a amené les pouvoirs publics ivoiriens à lancer une session de formation de ses élèves-gendarmes aux missions dans les stades. Le pays, qui organisera la Coupe d’Afrique des Nations en janvier 2024 a ainsi acté l’idée que ce type de mission présente des caractéristiques particulières et qu’il convient de former et sensibiliser -ici les forces de l’ordre- les personnels aux particularités du sport.

 Pour les stadiers, une des grandes tendances dans l’avenir sera une ingénierie de la sécurité privée pensée sur la notion de « mieux » plutôt que celle de « plus ». Les nouvelles technologies, des agents formés et informés (et donc disposés dans des dispositifs agiles) seront déployés dans des approches privilégiant la qualité. Dans un contexte de difficultés à recruter des personnels performants, cette tendance ne peut que se renforcer dans les 10 années à venir.

 Pour finir, un sourire : dans certains cas, l’action des stadiers peut être des plus originales … comme l’illustre un article de RMCsport sur une intrusion originale sur un terrain de football au Mexique.

Le lien vers l’article de L’Equipe :

Le lien vers l’article de RMCSport (avec vidéo)

 

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Formation

PRÉMUNIR SON ACTIVITÉ DES RISQUES CYBER
(NOUVEAU)

Introduction

La crise de la COVID 19 a accéléré les processus de digitalisation. Le secteur événementiel n’y échappe pas. Si cette numérisation d’une partie croissante de nos tâches est une source importante de gains de productivité, elle entraine également de nouvelles vulnérabilités et en premier lieu, elle nous expose aux cyber-attaques. Alors que personne ne s‘interroge sur le bien-fondé de mesures de prévention contre les incendies, les actions à conduire en matière digitale restent souvent mal connues alors même que la probabilité de faire l’objet d’une cyber-attaque pour une entreprise est plus importante que d’être victime du feu. « En moyenne, 80 % des entreprises ayant perdu leurs données informatiques suite à une cyberattaque font faillite dans les 12 mois ». Hiscox Assurance France. Or, « l’erreur humaine est à la source de 75% des problèmes de cyber sécurité ».

Pour profiter pleinement des avantages des technologies digitales, il est essentiel de former ses collaborateurs. Connaitre le risque cyber et diffuser une culture d’entreprise sur ces questions, suffisent à se prémunir de la très grande majorité de ces risques.

Objectifs

Piloter la gestion de la sécurité en valorisant l’expérience client

Valeurs Ajoutées Cispé

Optimiser le dispositif sécurité et gagner en efficacité opérationnelle

Valeurs Ajoutées Cispé

Améliorer la gestion opérationnelle et le suivi de l’activité

Valeurs Ajoutées Cispé

Garantir des principes de pilotage de la sécurité, de la sûreté et du sanitaire

Valeurs Ajoutées Cispé

Optimiser le dispositif et gagner en efficacité opérationnelle

Valeurs Ajoutées Cispé

Formation

MAÎTRISER LA GESTION DU RISQUE SANITAIRE
(NOUVEAU)

Introduction

La crise de la COVID 19 a mis en lumière la nécessité de mettre en place une prévention des mesures sanitaires. Une fois les interdictions levées de se rassembler, la question centrale à se poser pour un organisateur : comment mettre en place des mesures sanitaires pour rassurer les visiteurs tout en maitrisant les coûts et en apportant une réponse efficace ? Car l’objectif in fine est bien de pouvoir accueillir en toute sécurité votre client en lui permettant de vivre une expérience en toute sécurité !

Objectifs

Sensibiliser une culture de la sécurité
aux agents d'accueil

Valeurs Ajoutées Cispé

Piloter la gestion de la sécurité en valorisant l'expérience client

Valeurs Ajoutées Cispé

Digitaliser le dispositif sécurité
et automatiser le suivi budgétaire

Valeurs Ajoutées Cispé

Améliorer la gestion opérationnelle
et le suivi de l'activité

Valeurs Ajoutées Cispé

Augmenter l'attractivité du Paris Convention Centre pour les organisateurs de congrès internationaux 

Valeurs Ajoutées Cispé

"Nous tenons à exprimer nos vifs remerciements pour le professionnalisme dont vos équipes ont fait preuve ainsi que pour la très grande qualité de vos services lors de cet évènement majeur."
Nata NAMBATINGUE
Associate Director Congress & Event Operations - European Society of Cardiology
Formation

PILOTER LA SÉCURITÉ DE VOTRE ÉVÉNEMENT
(VISIO-CONFÉRENCE)

Introduction

La sécurisation d’un événement est de plus en plus contraignante…. Entre obligations légales croissantes, augmentations des frais de sécurité et exigences des préfectures, il devient nécessaire d’être sensibilisé dans cette phase de préparation. Car l’objectif in fine est bien de pouvoir accueillir en toute sécurité votre client en lui permettant de vivre une expérience en toute sécurité !

Objectifs