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Faites de votre évènement une expérience unique

Spécialiste de l’ingénierie et de la coordination événementielles, Cispé se présente comme la référence des opérations de sécurité, d’accueil et de gestion des flux.

Découvrez nos services

Favoriser un sentiment de sécurité

0 %

des clients ressentent un sentiment d'insécurité lors d'un évènement

Améliorer la gestion des flux

0 min

est le temps d’attente maximum accepté par les clients dans les files d'attente

Assurer le bien vivre ensemble

0 %

de l’insatisfaction client provient d’une mauvaise communication

CISPE votre interlocuteur unique pour gérer tous les aspects de la sécurité de votre événement

A propos

Cispé, centre d’ingénierie & d’innovation événementiel

Considérer vos clients comme des invités, c’est essentiel pour l’attractivité de votre évènement. La sécurité est le 3ème critère de sélection pour un visiteur. 
C’est notre job d’apporter protection, sérénité et bien être, pour préparer votre manifestation en toute sécurité. 

Nos experts/ingénieurs vous accompagnent dans les domaines de la sureté, de l’incendie, du médical et de l’hygiène sanitaire. 

Construire une bonne expérience client ne se fait pas par accident, cela arrive par conception.

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Nos Services

Ingénierie & accompagnement global

Nous visons à inspirer nos clients et élever le marché grâce à notre capacité à nous différencier :

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Piloter

Réinventer l'accueil
et la sécurité

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Former

Installer une solide culture
de la sécurité

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Innover

Adapter son modèle d'expérience client en temps réel

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Nos dernières actualités

CISPÉ est une société de conseil à l’écoute de nos besoins et dans un véritable esprit de coproduction.
Cyrille P.Directeur Unique de la Sécurité - Accor Arena
Ce fut un grand plaisir de travailler avec vous. Vous et votre équipe êtes de vrais professionnels et VIPARIS peut se considérer comme très chanceux d’avoir un bon partenaire à ses côtés pour s’occuper des aspects de sécurité et de sûreté.
Michaela H.Directrice des Opérations - Ellis Event - Hewlett Packard Enterprise
Nous tenons à exprimer nos vifs remerciements pour le professionnalisme dont vos équipes ont fait preuve ainsi que pour la très grande qualité de vos services lors de cet évènement majeur.
Nata N.Associate Director Congress & Event Operations - European Society of Cardiology
Un plaisir de travailler avec CISPÉ, leur réactivité & leur professionnalisme accompagnent l'Olympique Lyonnais en proposant des outils adaptés à nos besoins & opérationnels.
Maxime B.Adjoint Sûreté Sécurité - Olympique Lyonnais
La rigueur et le professionnalisme des équipes sont très appréciés, tout comme les prestations sur-mesure adaptées à nos besoins. Le Stade de Reims est heureux de collaborer avec CISPÉ au Stade Delaune !
Cédric U.Responsable Sécurité Sûreté - Stade de Reims

Ingénierie &
Accompagnement global

De l’identification de vos risques au processus de sécurisation, Cispé vous accompagne sur vos manifestations avec ses experts dédiés pour chaque type d’événements.

  • Cartographier vos risques et vos menaces
  • Concevoir votre dispositif oéprationnel
  • Construire votre dossier de sécurité
  • Sélectionner et accompagner vos prestataires de sécurité
  • Coordonner vos opérations de sécurité
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Nos experts à votre écoute !

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Formation

En construction

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Modéliser la sécurité du lieu d’accueil des événements

Valeurs Ajoutées Cispé

  • Définition des principes d'organisation
  • Construction d'un plan de sécurité
  • Formalisation de la chaine de commandement
Formation

PRÉMUNIR SON ACTIVITÉ DES RISQUES CYBER
(NOUVEAU)

Introduction

La crise de la COVID 19 a accéléré les processus de digitalisation. Le secteur événementiel n’y échappe pas. Si cette numérisation d’une partie croissante de nos tâches est une source importante de gains de productivité, elle entraine également de nouvelles vulnérabilités et en premier lieu, elle nous expose aux cyber-attaques. Alors que personne ne s‘interroge sur le bien-fondé de mesures de prévention contre les incendies, les actions à conduire en matière digitale restent souvent mal connues alors même que la probabilité de faire l’objet d’une cyber-attaque pour une entreprise est plus importante que d’être victime du feu. « En moyenne, 80 % des entreprises ayant perdu leurs données informatiques suite à une cyberattaque font faillite dans les 12 mois ». Hiscox Assurance France. Or, « l’erreur humaine est à la source de 75% des problèmes de cyber sécurité ».

Pour profiter pleinement des avantages des technologies digitales, il est essentiel de former ses collaborateurs. Connaitre le risque cyber et diffuser une culture d’entreprise sur ces questions, suffisent à se prémunir de la très grande majorité de ces risques.

Objectifs

  • Comprendre le risque cyber et les vulnérabilités de votre organisation
  • Diffuser une culture des bonnes pratiques numériques
  • Tester son dispositif et mener une veille pro-active
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Piloter la gestion de la sécurité en valorisant l’expérience client

Valeurs Ajoutées Cispé

Optimiser le dispositif sécurité et gagner en efficacité opérationnelle

Valeurs Ajoutées Cispé

  • Equilibrage des dépenses de sécurité
  • Gain en efficacité du dispositif
  • Intégration d'une coordination

Améliorer la gestion opérationnelle et le suivi de l’activité

Valeurs Ajoutées Cispé

  • Création et suivi de la typologie d'incidents
  • Mesure de l'activité et préconisations
  • Priorisation des incidents par impact

Garantir des principes de pilotage de la sécurité, de la sûreté et du sanitaire

Valeurs Ajoutées Cispé

  • Rédaction d’un plan de sécurité intérieur
  • Concertation avec les autorités et validation
  • Sensibilisation et formation aux locataires du site

Optimiser le dispositif et gagner en efficacité opérationnelle

Valeurs Ajoutées Cispé

  • Equilibrage des dépenses de sécurité
  • Gain en efficacité du dispositif
  • Intégration d'une coordination
Formation

MAÎTRISER LA GESTION DU RISQUE SANITAIRE
(NOUVEAU)

Introduction

La crise de la COVID 19 a mis en lumière la nécessité de mettre en place une prévention des mesures sanitaires. Une fois les interdictions levées de se rassembler, la question centrale à se poser pour un organisateur : comment mettre en place des mesures sanitaires pour rassurer les visiteurs tout en maitrisant les coûts et en apportant une réponse efficace ? Car l’objectif in fine est bien de pouvoir accueillir en toute sécurité votre client en lui permettant de vivre une expérience en toute sécurité !

Objectifs

  • Comprendre le risque sanitaire et les facteurs de transmission
  • Connaitre ses responsabilités et établir un plan de prévention
  • Piloter les engagements sanitaires des parties prenantes
  • Modalités d'évaluation : contrôle continu et test en fin de formation pour évaluer l'atteinte de ces objectifs par chaque stagiaire.
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Sensibiliser une culture de la sécurité
aux agents d'accueil

Valeurs Ajoutées Cispé

  • Pédagogie et expertise métier
  • Adaptation au process du client
  • Valorisation de l’expérience client

Piloter la gestion de la sécurité en valorisant l'expérience client

Valeurs Ajoutées Cispé

  • Personnalisation du dispositif sécurité
  • Optimisation des coûts vs risques
  • Adaptation du modèle en temps réel

Digitaliser le dispositif sécurité
et automatiser le suivi budgétaire

Valeurs Ajoutées Cispé

  • Création de modèle dipositif par typologie
  • Budgétisation des dispositifs sécurité, logistique et accueil
  • Gain de temps et de productivité

Améliorer la gestion opérationnelle
et le suivi de l'activité

Valeurs Ajoutées Cispé

  • Création et suivi de la typologie d’incidents
  • Mesure de l’activité et préconisations
  • Priorisation des incidents par impact

Augmenter l'attractivité du Paris Convention Centre pour les organisateurs de congrès internationaux 

Valeurs Ajoutées Cispé

  • Satisfaction client
  • Diminution des coûts globaux de sécurité
  • Assistance permanente
"Nous tenons à exprimer nos vifs remerciements pour le professionnalisme dont vos équipes ont fait preuve ainsi que pour la très grande qualité de vos services lors de cet évènement majeur."
Nata NAMBATINGUE
Associate Director Congress & Event Operations - European Society of Cardiology
Formation

PILOTER LA SÉCURITÉ DE VOTRE ÉVÉNEMENT
(VISIO-CONFÉRENCE)

Introduction

La sécurisation d’un événement est de plus en plus contraignante…. Entre obligations légales croissantes, augmentations des frais de sécurité et exigences des préfectures, il devient nécessaire d’être sensibilisé dans cette phase de préparation. Car l’objectif in fine est bien de pouvoir accueillir en toute sécurité votre client en lui permettant de vivre une expérience en toute sécurité !

Objectifs

  • Comprendre les risques et menaces d’un événement
  • Analyser ses responsabilités pour établir un plan de sécurité
  • Planifier et budgéter sa stratégie de sécurité
  • Piloter les acteurs de la sécurité (préfecture et prestataires)
  • Modalités d'évaluation : contrôle continu et test en fin de formation pour évaluer l'atteinte de ces objectifs par chaque stagiaire
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